Envio e Entrega

 

Queremos que seu novo item de decoração chegue o mais rápido possível! Veja como funciona nosso processo de envio.

 

1. Prazo de Postagem (Processamento)

 

Após a confirmação do pagamento, temos um prazo de até 2 dias úteis para separar, embalar com todo o carinho e postar o seu pedido.

Lembre-se: pagamentos via boleto podem levar até 48 horas para serem compensados.

 

2. Prazo de Entrega

 

O prazo de entrega começa a contar após o prazo de postagem.

Ele é calculado automaticamente em seu carrinho de compras ao informar o seu CEP. O prazo varia de acordo com:

  • A modalidade de envio escolhida (Ex: PAC, Sedex, Transportadora).

  • A sua localização (CEP de destino).

 

3. Frete Grátis

 

Oferecemos frete grátis em condições especiais!

  • Para a região Sudeste em compras acima de R$ 250

Consulte as regras vigentes no banner da nossa página inicial ou no seu carrinho de compras.

 

4. Rastreamento

 

Assim que seu pedido for postado, você receberá um código de rastreio por e-mail. Com ele, você poderá acompanhar cada etapa da sua entrega.

 

5. Tentativas de Entrega e Endereço

 

Nossos parceiros logísticos (Correios e Transportadoras) realizam 2 tentativas de entrega. Se não houver ninguém no local, o pedido pode retornar para nós.

  • Atenção: Confira se seu endereço foi preenchido corretamente. Caso o pedido retorne por endereço incorreto ou destinatário ausente, um novo frete será cobrado para o reenvio.

Se tiver qualquer problema com sua entrega, entre em contato imediatamente conosco!